Мотивация персонала

Авторы : Э. Шарипов, С. Кронин
"Режиссура Социальных Игр"
Издательство: КСП+, 2002 г.
Твердый переплет, 320 стр.
ISBN 5-89692-109-8
 

В книге предложены оригинальные разработки авторов: модель стратегического планирования, мышления и поведения (Апгрейд); классификация людей по моделям достижения результата, потенциальным жизненным целям и желаниям (Базовые игры), алгоритмы управления сложными социальными процессами- «социальными играми», которые объединены в единую систему РСИ (Режиссура Социальных Игр).

Система РСИ и ее составляющие направлены на развитие внутреннего потенциала человека, расширение рамок его восприятия и мышления для оптимизации путей достижения заданных целей.

1. Нанимайте за отношение и тренируйте навыки.

• Заставьте людей желать работать у вас раньше, чем вы захотите их нанять.
• Определите, какие качества должны быть у нужного вам сотрудника, и скажите ему об этом.
• Используйте при найме маркетинговые и PR-стратегии.
• Превратите каждого сотрудника в рекрутера.
• Определите, что важно для вашей компании, и постройте интервью вокруг этого.
• Нанимайте приятных людей! Невозможно научить человека быть приятным.

2. Пусть каждый с первого дня работы поймет суть вашей культуры.

Доктор Э. Шейн выделил восемь основных ценностей в работе сотрудников и назвал их «карьерными якорями», определив для каждого якоря свою мотивацию:

Технико-функциональный

Ярко выраженная заинтересованность сотрудника в том, чтобы стать хорошим профессионалом в своей работе, сотруднику нравится работа и он испытывает большую потребность в профессиональном общении с такими же специалистами, испытывает гордость от сознания своего профессионализма. Для мотивации сотрудника с технико-функциональной направленностью, Шейн советует руководителям:

При проведении интервью с претендентом полезно заполнить специальный Опросный лист.  Постарайтесь выяснить — насколько для человека важна каждая из указанных в листе потребностей/ ценностей. Затем составьте их рейтинг — расставьте приоритеты. Как вариант можно предложить человеку заполнить опросный лист самостоятельно — оценить и прорейтинговать предложенные потребности/ ценности. (Разумеется, правая часть листа — «Возможности компании как работодателя» предназначена только для эйчара: в листе для самостоятельного заполнения кандидатом ее не должно быть.) Но, конечно же, предпочтительнее живое обсуждение, поскольку в этом случае всегда можно задать уточняющий вопрос.