HR-Менеджмент в сфере услуг: II тематическая сессия Дискуссионного HR клуба БизнесЛинк Персонал

HR-Менеджмент в сфере услуг: II тематическая сессия Дискуссионного HR клуба БизнесЛинк Персонал

К участию приглашаются компании, специализирующиеся в следующих видах услуг: Транспорт и логистика, Страхование, Телекоммуникации, Информационные технологии, Юриспруденция, Консалтинг и другие направления в сфере услуг.

Сессия предполагает объединение HR менеджеров ведущих компаний в сфере услуг, обмен HR-практиками, поиск новых решений в двух форматах:

ЧАСТЬ 1: Выступления экспертов

Управление компанией через управление знаниями: система управления профессиональными знаниями компании «Евросиб-Логистика», Александр Посаженников, Менеджер по персоналу, Любовь Пустовалова, Заместитель менеджера по персоналу, Евросиб-Логистика

Ключ к сердцу клиента через сервис или три шага к успеху, Наталья Хаметдулова, Директор по персоналу, Филиал ОАО "МТС" Макро-Регион "Северо-Запад"

Культура благодарности как основа системы нематериальной мотивации персонала, Елена Керс, Менеджер по оценке и развитию персонала, Беркут

Аутстаффинг в логистических компаниях, Елена Шпак, Начальник административного отдела, HR менеджер, Филиал в Санкт-Петербурге ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка», DPD в России

ВШМ: школа для бизнеса, Екатерина Карельская, Карина Хабачева, Высшая школа менеджмента СПбГУ

Организация питания как средство нематериальной мотивации персонала, Светлана Симонова, Коммерческий Директор, Fazer Amica

ЧАСТЬ 2: Дискуссионная работа секций

СЕКЦИЯ 1 Нематериальная мотивация персонала

Модератор: Анастасия Романова Генеральный директор Зиновьев Сервис

СЕКЦИЯ 2 Обучение персонала

Модератор: Людмила Гаврилова Бизнес-тренер Генеральный директор БизнесЛинк Тренинг

СЕКЦИЯ 3 Оценка персонала

Модератор: Наталья Хаметдулова Директор по персоналу Филиал ОАО "МТС" Макро-Регион "Северо-Запад"

СЕКЦИЯ 4 Правовые вопросы

Модератор: Наталия Неверовская Управляющий Партнер международной юридической компании UNICOMLEGAL Russia